Política de Serviço

1. Introdução

Bem-vindo a SentraX! Nosso compromisso é fornecer um serviço de mensagens seguro e eficiente para facilitar sua comunicação. Ao usar nosso serviço, você concorda com as regras e práticas descritas nesta política.

2. Descrição do Serviço

Nosso aplicativo permite que usuários troquem mensagens, compartilhem arquivos e realizem chamadas dentro de um ambiente protegido. A disponibilidade dos serviços pode variar de acordo com atualizações, requisitos técnicos e manutenção da plataforma.

3. Responsabilidades do Usuário

• O usuário é responsável pelo uso adequado do aplicativo e pela veracidade das informações fornecidas.

• Não é permitido o envio de spam, mensagens fraudulentas, conteúdos ofensivos ou ilegais.

• O compartilhamento de dados sensíveis é de responsabilidade do usuário.

4. Segurança e Privacidade

• Todas as mensagens são protegidas por criptografia de ponta a ponta, sempre que aplicável.

• As informações pessoais dos usuários são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade.

• Em caso de violação de segurança, poderemos restringir ou suspender o acesso ao serviço.

5. Disponibilidade e Suporte

• O serviço pode ser interrompido temporariamente para manutenção ou atualização.

• O suporte ao usuário está disponível através do e-mail sac@sentrax.com.br em horário comercial.

6. Alterações na Política de Serviço

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do próprio aplicativo ou por e-mail.